آخر تحديث: 2026 سنة 5 شهر 30 يوم
استنادًا إلى قانون المعاملات التجارية المحددة، يتم عرض شروط وأحكام مبيعات BitTopup (Bit Top Up) على النحو التالي.
| شركة مبيعات |
KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） الممثل: Xiao Ming رقم تسجيل الشركة: 76888246 رقم السجل التجاري: 76888246-000-08-25-A العنوان: الغرفة 1508، 15/F، برج مكاتب جراند بلازا II، 625 طريق ناثان، مونج كوك، كولون، هونج كونج |
|---|---|
| معلومات الاتصال |
رقم الهاتف:+46-633723580 عنوان البريد الإلكتروني:service@bittopup.com الشراكة التجارية:ibittopup@gmail.com سيكون دعم العملاء متاحًا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة365 يوم. |
| محتويات المنتجات والخدمات | BitTopup عبارة عن منصة عبر الإنترنت توفر منتجات وخدمات متعلقة بالترفيه الرقمي، مثل تعبئة رصيد الألعاب، وتعبئة العملات المعدنية عبر البث المباشر، وبطاقات الهدايا الرقمية. يتم توفير جميع العناصر إلكترونيًا ولا نقوم بشحن العناصر المادية. |
| سعر البيع | يتم عرض سعر البيع لكل منتج على صفحة المنتج ذات الصلة في وقت الشراء. سيتم عرض الأسعار المعروضة بالعملة المحددة عند الخروج وسيتم تحديد جميع الرسوم المطبقة قبل تأكيد الدفع. |
| طريقة الدفع | يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع المتاحة عند الخروج. قد تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم (Visa وMastercard) وApple Pay وGoogle Pay وأصول التشفير وطرق الدفع المحلية المدعومة في منطقتك (بما في ذلك اليابان وكوريا الجنوبية). يتم عرض طرق الدفع المتاحة على شاشة الخروج. |
| حول عمليات الإرجاع والإلغاء واسترداد الأموال | بما أن المنتجات الرقمية يتم توفيرها إلكترونيًا فور إتمام عملية الدفع، فلا يمكن قبول المرتجعات بعد تقديم المنتج أو استخدامه. إذا ثبت أن المنتج الرقمي معيب ولم يتم استخدامه أو استرداده، فقد نطلب استرداد الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك، فستتم معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك خلال 7 أيام عمل من حيث المبدأ. للحصول على التفاصيل سياسة الإرجاع/الاسترداد يرجى التحقق. |
| حول التجديد التلقائي/الفوترة المستمرة | عمليات الشراء المنتظمة على BitTopup هي بشكل عام معاملات لمرة واحدة ولا تتضمن تجديدًا تلقائيًا أو رسومًا متكررة. ومع ذلك، لا ينطبق هذا إذا كانت صفحة المنتج تشير بوضوح إلى أنها رسوم أو اشتراك متكرر. إذا كنت تقدم منتج فوترة متكررة، فاعرض بوضوح دورة الفوترة وشروط التجديد وطرق الإلغاء قبل الدفع. يمكنك إلغاء اشتراكك عن طريق إعداد حسابك أو الاتصال بدعم العملاء قبل تاريخ الفاتورة التالي. |
| فترة تقديم الخدمة | يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا، عادةً خلال ثوانٍ إلى دقائق بعد تأكيد الدفع. في حالات نادرة، مثل عندما يكون التحقق من الهوية أو المعالجة اليدوية مطلوبًا، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة. بمجرد اكتمال العرض، يمكنك التحقق منه عبر البريد الإلكتروني أو في سجل الطلبات الخاص بك في حساب BitTopup الخاص بك. للحصول على التفاصيل سياسة الشحن يرجى التحقق. |