Informații obligatorii conform Legii japoneze privind tranzacțiile comerciale specifice

Ultima actualizare: 2026 an 5 luna 30 zi

Pe baza Legii privind tranzacțiile comerciale specificate, termenii și condițiile de vânzare ale BitTopup (Bit Top Up) sunt afișate după cum urmează.

Firma de vanzari KAMAGEN LIMITED(佳潤金有限公司)
Reprezentant: Xiao Ming
Număr de înregistrare a companiei: 76888246
Număr de înregistrare comercială: 76888246-000-08-25-A
Adresă: Camera 1508, 15/F, Grand Plaza Office Tower II, 625 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
Informații de contact Numar de telefon:+46-633723580
Adresa de email:service@bittopup.com
Parteneriat de afaceri:ibittopup@gmail.com
Asistența pentru clienți va fi disponibilă prin e-mail în 24 ore365 zile.
Conținutul produselor și serviciilor BitTopup este o platformă online care oferă produse și servicii legate de divertismentul digital, cum ar fi reîncărcare pentru jocuri, reîncărcare în flux live cu monede și carduri cadou digitale. Toate articolele sunt furnizate electronic și nu livrăm articole fizice.
Preț de vânzare Prețul de vânzare al fiecărui produs este afișat pe pagina produsului relevant în momentul achiziției. Prețurile afișate vor fi afișate în moneda selectată la checkout și toate taxele aplicabile vor fi identificate înainte de confirmarea plății.
Metoda de plata Puteți alege dintre metodele de plată disponibile la finalizare. Metodele de plată acceptabile pot include carduri de credit/debit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, active criptografice și metode de plată locale acceptate în regiunea dvs. (inclusiv Japonia și Coreea de Sud). Metodele de plată disponibile sunt afișate pe ecranul de plată.
Despre retururi, anulări și rambursări Deoarece produsele digitale sunt furnizate electronic imediat după finalizarea plății, retururile nu pot fi acceptate după ce produsul a fost furnizat sau utilizat. Dacă produsul digital se dovedește a fi defect și nu a fost folosit sau răscumpărat, putem solicita o rambursare în termen de 14 zile de la data achiziției. Dacă rambursarea dvs. este aprobată, rambursarea va fi procesată pe metoda dvs. de plată, în principiu, în termen de 7 zile lucrătoare. Pentru detalii Politica de returnare/rambursare Vă rugăm să verificați.
Despre reînnoirea automată/facturarea continuă Achizițiile obișnuite de pe BitTopup sunt, în general, tranzacții unice și nu implică reînnoire automată sau taxe recurente. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică dacă pagina produsului precizează clar că este o taxă sau un abonament recurent. Dacă oferiți un produs de facturare recurentă, afișați în mod clar ciclul de facturare, termenii de reînnoire și metodele de anulare înainte de plată. Vă puteți anula abonamentul creând contul sau contactând serviciul de asistență pentru clienți înainte de următoarea dată de facturare.
Perioada de prestare a serviciului Produsele digitale sunt livrate electronic, de obicei în câteva secunde până la minute după confirmarea plății. În cazuri rare, cum ar fi atunci când este necesară verificarea identității sau procesarea manuală, poate dura până la 24 ore. Odată ce oferta este finalizată, o puteți verifica prin e-mail sau în istoricul comenzilor din contul dvs. BitTopup. Pentru detalii Politica de livrare Vă rugăm să verificați.