Terakhir diperbarui: 2026 tahun 5 bulan 30 hari
Berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu, syarat dan ketentuan penjualan BitTopup (Bit Top Up) ditampilkan sebagai berikut.
| Perusahaan penjualan |
KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） Perwakilan: Xiao Ming Nomor registrasi perusahaan: 76888246 Nomor registrasi komersial: 76888246-000-08-25-A Alamat: Kamar 1508, 15/F, Grand Plaza Office Tower II, 625 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong |
|---|---|
| Informasi kontak |
Nomor telepon:+46-633723580 Alamat email:service@bittopup.com Kemitraan bisnis:ibittopup@gmail.com Dukungan pelanggan akan tersedia melalui email dalam 24 jam365 hari. |
| Isi produk dan layanan | BitTopup adalah platform online yang menyediakan produk dan layanan terkait hiburan digital, seperti top-up game, top-up koin streaming langsung, dan kartu hadiah digital. Semua barang disediakan secara elektronik dan kami tidak mengirimkan barang fisik. |
| Harga jual | Harga jual setiap produk ditampilkan pada halaman produk yang relevan pada saat pembelian. Harga yang ditampilkan akan ditampilkan dalam mata uang yang dipilih saat checkout dan semua biaya yang berlaku akan diidentifikasi sebelum pembayaran dikonfirmasi. |
| Metode pembayaran | Anda dapat memilih dari metode pembayaran yang tersedia saat checkout. Metode pembayaran yang dapat diterima mungkin mencakup kartu kredit/debit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, aset kripto, dan metode pembayaran lokal yang didukung di wilayah Anda (termasuk Jepang dan Korea Selatan). Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan di layar checkout. |
| Tentang pengembalian, pembatalan, dan pengembalian uang | Karena produk digital disediakan secara elektronik segera setelah pembayaran selesai, pengembalian tidak dapat diterima setelah produk disediakan atau digunakan. Jika produk digital terbukti cacat dan belum digunakan atau ditukarkan, kami dapat meminta pengembalian dana dalam 14 hari sejak tanggal pembelian. Jika pengembalian dana Anda disetujui, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran Anda dalam waktu 7 hari kerja pada prinsipnya. Untuk detailnya Kebijakan pengembalian/pengembalian dana Silakan periksa. |
| Tentang perpanjangan otomatis/penagihan berkelanjutan | Pembelian reguler di BitTopup umumnya merupakan transaksi satu kali dan tidak memerlukan perpanjangan otomatis atau biaya berulang. Namun, hal ini tidak berlaku jika halaman produk dengan jelas menyatakan bahwa itu adalah biaya berulang atau langganan. Jika Anda menawarkan produk penagihan berulang, tampilkan dengan jelas siklus penagihan, syarat perpanjangan, dan metode pembatalan sebelum pembayaran. Anda dapat membatalkan langganan dengan menyiapkan akun atau menghubungi dukungan pelanggan sebelum tanggal penagihan berikutnya. |
| Periode penyediaan layanan | Produk digital dikirimkan secara elektronik, biasanya dalam hitungan detik hingga menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Dalam kasus yang jarang terjadi, seperti ketika verifikasi identitas atau pemrosesan manual diperlukan, proses ini mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam. Setelah penawaran selesai, Anda dapat memeriksanya melalui email atau riwayat pesanan di akun BitTopup Anda. Untuk detailnya Kebijakan pengiriman Silakan periksa. |