Dernière mise à jour : 2026 année 5 mois 30 jour
Sur la base de la loi sur les transactions commerciales spécifiées, les conditions générales de vente de BitTopup (Bit Top Up) sont affichées comme suit.
| Entreprise de vente |
KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） Représentant : Xiao Ming Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 76888246 Numéro d'enregistrement commercial : 76888246-000-08-25-A Adresse : Salle 1508, 15/F, Grand Plaza Office Tower II, 625 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong |
|---|---|
| Coordonnées |
Numéro de téléphone :+46-633723580 Adresse e-mail :service@bittopup.com Partenariat d'affaires :ibittopup@gmail.com Le support client sera disponible par e-mail dans 24 heures365 jours. |
| Contenu des produits et services | BitTopup est une plate-forme en ligne qui fournit des produits et services liés au divertissement numérique, tels que le rechargement de jeux, le rechargement de pièces en streaming en direct et les cartes-cadeaux numériques. Tous les articles sont fournis par voie électronique et nous n'expédions pas d'articles physiques. |
| Prix de vente | Le prix de vente de chaque produit est affiché sur la page produit concernée au moment de l'achat. Les prix indiqués seront affichés dans la devise sélectionnée lors du paiement et tous les frais applicables seront identifiés avant que le paiement ne soit confirmé. |
| Mode de paiement | Vous pouvez choisir parmi les méthodes de paiement disponibles à la caisse. Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, les actifs cryptographiques et les méthodes de paiement locales prises en charge dans votre région (y compris le Japon et la Corée du Sud). Les modes de paiement disponibles sont affichés sur l'écran de paiement. |
| À propos des retours, des annulations et des remboursements | Étant donné que les produits numériques sont fournis par voie électronique immédiatement après le paiement, les retours ne peuvent pas être acceptés une fois que le produit a été fourni ou utilisé. S'il s'avère que le produit numérique est défectueux et n'a pas été utilisé ou racheté, nous pouvons demander un remboursement dans les 14 jours à compter de la date d'achat. Si votre remboursement est approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement dans un délai de 7 jours ouvrables en principe. Pour plus de détails Politique de retour/remboursement Veuillez vérifier. |
| À propos du renouvellement automatique/facturation continue | Les achats réguliers sur BitTopup sont généralement des transactions uniques et n'impliquent pas de renouvellement automatique ni de frais récurrents. Toutefois, cela ne s'applique pas si la page du produit indique clairement qu'il s'agit d'un abonnement ou d'un paiement récurrent. Si vous proposez un produit à facturation récurrente, affichez clairement le cycle de facturation, les conditions de renouvellement et les méthodes d'annulation avant le paiement. Vous pouvez annuler votre abonnement en créant votre compte ou en contactant le service client avant votre prochaine date de facturation. |
| Durée de prestation du service | Les produits numériques sont livrés par voie électronique, généralement quelques secondes à quelques minutes après la confirmation du paiement. Dans de rares cas, par exemple lorsqu'une vérification d'identité ou un traitement manuel est requis, cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Une fois l'offre complétée, vous pouvez la consulter par email ou dans l'historique de vos commandes dans votre compte BitTopup. Pour plus de détails Politique d'expédition Veuillez vérifier. |