Última actualización: 2026 año 5 mes 30 día
Según la Ley sobre transacciones comerciales específicas, los términos y condiciones de venta de BitTopup (Bit Top Up) se muestran a continuación.
| empresa de ventas |
KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） Representante: Xiao Ming Número de registro de la empresa: 76888246 Número de registro comercial: 76888246-000-08-25-A Dirección: Sala 1508, 15/F, Grand Plaza Office Tower II, 625 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong |
|---|---|
| Información de contacto |
Número de teléfono:+46-633723580 Dirección de correo electrónico:service@bittopup.com Asociación comercial:ibittopup@gmail.com La atención al cliente estará disponible por correo electrónico dentro de 24 horas365 días. |
| Contenidos de productos y servicios. | BitTopup es una plataforma en línea que ofrece productos y servicios relacionados con el entretenimiento digital, como recargas de juegos, recargas de monedas en vivo y tarjetas de regalo digitales. Todos los artículos se proporcionan electrónicamente y no enviamos artículos físicos. |
| precio de venta | El precio de venta de cada producto se muestra en la página del producto correspondiente en el momento de la compra. Los precios mostrados se mostrarán en la moneda seleccionada al finalizar la compra y todos los cargos aplicables se identificarán antes de confirmar el pago. |
| Método de pago | Puede elegir entre los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. Los métodos de pago aceptables pueden incluir tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, criptoactivos y métodos de pago locales admitidos en su región (incluidos Japón y Corea del Sur). Los métodos de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago. |
| Sobre devoluciones, cancelaciones y reembolsos | Dado que los productos digitales se proporcionan electrónicamente inmediatamente después de completar el pago, no se pueden aceptar devoluciones una vez que el producto haya sido proporcionado o utilizado. Si se demuestra que el producto digital es defectuoso y no se ha utilizado ni canjeado, podemos solicitar un reembolso dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra. Si se aprueba su reembolso, el reembolso se procesará en su método de pago dentro de 7 días hábiles en principio. Para más detalles Política de devolución/reembolso Por favor verifique. |
| Acerca de la renovación automática/facturación continua | Las compras regulares en BitTopup generalmente son transacciones únicas y no implican renovación automática ni cargos recurrentes. Sin embargo, esto no aplica si la página del producto indica claramente que se trata de un cargo o suscripción recurrente. Si ofrece un producto de facturación recurrente, muestre claramente el ciclo de facturación, los términos de renovación y los métodos de cancelación antes del pago. Puede cancelar su suscripción configurando su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente antes de la próxima fecha de facturación. |
| Periodo de prestación del servicio | Los productos digitales se entregan electrónicamente, normalmente entre segundos y minutos después de que se confirma el pago. En casos excepcionales, como cuando se requiere verificación de identidad o procesamiento manual, puede tardar hasta 24 horas. Una vez completada la oferta, podrás consultarla por correo electrónico o en tu historial de pedidos en tu cuenta BitTopup. Para más detalles Política de envío Por favor verifique. |