जापान के निर्दिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम के तहत प्रकटीकरण

अंतिम अद्यतन: 2026 वर्ष 5 माह 30 दिन

निर्दिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन पर अधिनियम के आधार पर, BitTopup (बिट टॉप अप) की बिक्री नियम और शर्तें निम्नानुसार प्रदर्शित की जाती हैं।

बिक्री कंपनी	KAMAGEN LIMITED（佳潤金有限公司） प्रतिनिधि: Xiao Ming कंपनी पंजीकरण संख्या: 76888246 वाणिज्यिक पंजीकरण संख्या: 76888246-000-08-25-A पता: कमरा 1508, 15/F, ग्रैंड प्लाजा ऑफिस टॉवर II, 625 नाथन रोड, मोंग कोक, कॉव्लून, हांगकांग
संपर्क जानकारी	फ़ोन नंबर:+46-633723580 ईमेल पता:service@bittopup.com व्यावसायिक साझेदारी:ibittopup@gmail.com ग्राहक सहायता ईमेल के माध्यम से 24 घंटे365 दिनों के भीतर उपलब्ध होगी।
उत्पादों और सेवाओं की सामग्री	BitTopup एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो डिजिटल मनोरंजन से संबंधित उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करता है, जैसे गेम टॉप-अप, लाइव स्ट्रीमिंग कॉइन टॉप-अप और डिजिटल उपहार कार्ड। सभी वस्तुएँ इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती हैं और हम भौतिक वस्तुएँ नहीं भेजते हैं।
विक्रय मूल्य	प्रत्येक उत्पाद का विक्रय मूल्य खरीदारी के समय संबंधित उत्पाद पृष्ठ पर प्रदर्शित होता है। दिखाई गई कीमतें चेकआउट के समय चयनित मुद्रा में प्रदर्शित की जाएंगी और भुगतान की पुष्टि होने से पहले सभी लागू शुल्कों की पहचान की जाएगी।
भुगतान विधि	आप चेकआउट के समय उपलब्ध भुगतान विधियों में से चुन सकते हैं। स्वीकार्य भुगतान विधियों में क्रेडिट/डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड), ऐप्पल पे, गूगल पे, क्रिप्टो संपत्तियां और आपके क्षेत्र (जापान और दक्षिण कोरिया सहित) में समर्थित स्थानीय भुगतान विधियां शामिल हो सकती हैं। उपलब्ध भुगतान विधियाँ चेकआउट स्क्रीन पर प्रदर्शित होती हैं।
रिटर्न, रद्दीकरण और रिफंड के बारे में	चूंकि डिजिटल उत्पाद भुगतान पूरा होने के तुरंत बाद इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए जाते हैं, इसलिए उत्पाद प्रदान किए जाने या उपयोग किए जाने के बाद रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता है। यदि डिजिटल उत्पाद दोषपूर्ण साबित होता है और उसका उपयोग या उपयोग नहीं किया गया है, तो हम खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो सैद्धांतिक रूप से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड आपकी भुगतान विधि पर संसाधित कर दिया जाएगा। विवरण के लिए वापसी/धनवापसी नीति कृपया जांचें.
स्वचालित नवीनीकरण/निरंतर बिलिंग के बारे में	BitTopup पर नियमित खरीदारी आम तौर पर एक बार की लेनदेन होती है और इसमें स्वचालित नवीनीकरण या आवर्ती शुल्क शामिल नहीं होते हैं। हालाँकि, यह लागू नहीं होता है यदि उत्पाद पृष्ठ स्पष्ट रूप से बताता है कि यह एक आवर्ती शुल्क या सदस्यता है। यदि आप आवर्ती बिलिंग उत्पाद पेश करते हैं, तो भुगतान से पहले बिलिंग चक्र, नवीनीकरण शर्तें और रद्दीकरण विधियां स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें। आप अपनी अगली बिलिंग तिथि से पहले अपना खाता स्थापित करके या ग्राहक सहायता से संपर्क करके अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
सेवा प्रावधान अवधि	डिजिटल उत्पाद इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किए जाते हैं, आमतौर पर भुगतान की पुष्टि होने के बाद कुछ सेकंड से लेकर मिनटों के भीतर। दुर्लभ मामलों में, जैसे कि जब पहचान सत्यापन या मैन्युअल प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, तो इसमें 24 घंटे तक का समय लग सकता है। एक बार ऑफ़र पूरा हो जाने पर, आप इसे ईमेल द्वारा या अपने BitTopup खाते में अपने ऑर्डर इतिहास में देख सकते हैं। विवरण के लिए शिपिंग नीति कृपया जांचें.